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阿里巴巴运营官方讲师讲解询盘低的定位与分析

作者/整理:admin 来源:互联网 2020-05-28

询盘低怎么办,商品无人问津?推广没做好是元凶!商学院官方讲师梁季老师教你做好定位与分析,优化店铺,提高询盘量。
 
一、低询盘原因分析
1、低询盘原因分析
2、竞争规模和程度
进入者威胁
进入某一行业的难易程度会影响竞争的程度。进入者威胁越大,对行业中的既有从业者(现有的竞争者)越不利。一个有吸引力的行业,一般具有较高的进入壁垒, 以降低新竞争者的威胁。
替代品威胁
替代品(subsititutes)是通过不同的流程提供与行业内产品和服务价值近似的产品和服务。一个有吸引力的行业,一般具有较高的进入壁垒, 以降低新竞争者的威胁。
如果消费者从某种产品转移到它的替代品,那么前者需求就减少了,甚至之前产品和服务的类型都要被淘汰。
竞争对手
竞争对手(与替代者不同)是指面向相同的消费者群体提供类似产品和服务的企业。如果消费者从某种产品转移到它的替代品,那么前者需求就减少了,甚至之前产品和服务的类型都要被淘汰。
3、店铺自身
店铺定位不精准
店铺基建差
流量获取能力:自然流量/活动流量/横向流量
流量承接能力:询盘转化/支付转化
营销推广效果差
曝光量、点击量、点击率、CPM、CPC、RIO
 
二、排查与推广相关的因素、定位与调优
1、提升曝光量
单品因素:相关性、收藏、加购、低质量交易、销量和买家数、客户好评度
2、店铺及账户因素
优化包括:店铺BSR、会员等级、推广预算、推广方案、方案设置
账户因素-数字营销会员等级
每个数字营销会员都拥有一个会员等级(共6个等级:铜牌、银牌、金牌、白金、钻石、皇冠),以及对应的成长值评分。
智能推广方案帮助店铺获取更多流量:
3、提升点击率
提升点击率可以从这些方面优化:选款、差异化主图、合理价格、优化标题、优化详情页、金牌客服培育
下图是金牌客服培育的标准:
 
总结
面对询盘低,我们首先要分析原因,分析出原因之后就可以进行优化了,学完之后,一定要对照自己的店铺进行优化,提升店铺流量。